DirectConnectProblemi di licenza e prova
Trova il messaggio che DirectConnect mostra nella sezione Licenza della finestra principale e segui i passaggi relativi.
«Connetti uno dei due computer a Internet per avviare la tua prova gratuita»
Avviare la prova richiede Internet una volta, su uno dei due computer. Collegane uno e la prova parte. Dopo, funziona offline.
«Prova terminata»
La prova di 14 giorni è terminata su questo computer. Funziona ancora con qualsiasi computer con licenza. Per usarlo con uno senza licenza, fai clic su Acquista una licenza, oppure inserisci un codice di licenza e fai clic su Attiva.
«Attiva su» un altro computer
La tua licenza è in uso sul computer indicato nel messaggio. Spostala da quel computer con Sposta licenza…, oppure, se non lo hai più, fai clic su Usala qui invece. Vedi Spostare una licenza su un altro computer.
«Impossibile raggiungere il server delle licenze»
Controlla la connessione a Internet di questo computer e fai clic su Riprova. I tuoi file non hanno bisogno di Internet, e un computer con licenza continua a funzionare offline fino a 30 giorni.
Un altro messaggio dal server delle licenze
DirectConnect mostra il motivo indicato dal server, per esempio che il codice non è stato trovato o è stato sospeso. Confronta il codice con l’email di acquisto. Se ancora non funziona, contattaci con il messaggio.
I file dell’altro computer non si aprono
Se nessuno dei due computer ha una licenza o una prova attiva, la barra in basso nella finestra del computer lo indica, e i suoi file non si aprono. Attiva una licenza su uno dei due computer, e si aprono subito.