支援

授權與試用問題

在 DirectConnect 主視窗的「授權」區段找到顯示的訊息，然後依照對應的步驟操作。

「將任一台電腦連上網際網路以開始免費試用」

開始試用需要任一台電腦連上網路一次。把其中一台連上網路，試用就會開始。之後可以離線使用。

「試用期已結束」

這台電腦的 14 天試用期已結束。它仍然可以和任何有授權的電腦一起使用。要和沒有授權的電腦一起使用，請按一下購買授權，或輸入授權代碼並按一下啟用。

在另一台電腦上「已啟用」

你的授權正在訊息中提到的電腦上使用。你可以用移動授權…從那台電腦移過來；如果那台電腦已經不在你手上，請按一下改在這裡使用。請參閱將授權移到另一台電腦。

「無法連上授權伺服器」

請檢查這台電腦的網路連線，然後按一下再試一次。傳輸檔案不需要網際網路，有授權的電腦最多可離線使用 30 天。

授權伺服器的其他訊息

DirectConnect 會顯示伺服器提供的原因，例如找不到代碼或代碼已暫停。請將代碼與購買確認電子郵件比對。如果仍然無法使用，請附上訊息與我們聯絡。

另一台電腦的檔案打不開

如果兩台電腦都沒有授權或有效的試用，電腦視窗底部列會顯示相關訊息，檔案也無法開啟。在任一台電腦上啟用授權，檔案就會立即開啟。