DirectConnectProblemy z licencją i okresem próbnym
Znajdź komunikat, który DirectConnect wyświetla w sekcji Licencja okna głównego, i wykonaj odpowiednie kroki.
„Połącz któryś z komputerów z internetem, aby rozpocząć bezpłatny okres próbny”
Rozpoczęcie okresu próbnego wymaga internetu jeden raz, na którymkolwiek komputerze. Połącz jeden z nich, a okres próbny się rozpocznie. Potem działa offline.
„Okres próbny zakończony”
14-dniowy okres próbny na tym komputerze się zakończył. Nadal działa z każdym komputerem z licencją. Aby używać go z komputerem bez licencji, kliknij Kup licencję albo wpisz kod licencji i kliknij Aktywuj.
„Aktywna na” innym komputerze
Twoja licencja jest używana na komputerze wymienionym w komunikacie. Przenieś ją z tego komputera za pomocą Przenieś licencję… albo, jeśli już go nie masz, kliknij Użyj tutaj zamiast tego. Zobacz Przenoszenie licencji na inny komputer.
„Nie udało się połączyć z serwerem licencji”
Sprawdź połączenie tego komputera z internetem i kliknij Spróbuj ponownie. Twoje pliki nie potrzebują internetu, a komputer z licencją działa offline do 30 dni.
Inny komunikat z serwera licencji
DirectConnect pokazuje powód podany przez serwer, na przykład że kodu nie znaleziono lub został zawieszony. Porównaj kod z e-mailem z zakupu. Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z nami i podaj treść komunikatu.
Pliki drugiego komputera się nie otwierają
Jeśli żaden komputer nie ma licencji ani aktywnego okresu próbnego, informuje o tym pasek u dołu okna komputera, a jego pliki się nie otwierają. Aktywuj licencję na którymkolwiek komputerze, a pliki otworzą się od razu.