DirectConnectProblemer med licens og prøveperiode
Find den besked, DirectConnect viser i afsnittet Licens i hovedvinduet, og følg trinene for den.
“Forbind en af computerne til internettet for at starte din gratis prøveperiode”
Det kræver internet én gang at starte prøveperioden, på en af computerne. Forbind en af dem, så starter prøveperioden. Derefter virker det offline.
“Prøveperioden er slut”
Prøveperioden på 14 dage er slut på denne computer. Den virker stadig med alle computere med licens. For at bruge den med en uden licens skal du klikke på Køb en licens eller indtaste en licenskode og klikke på Aktiver.
“Aktiv på” en anden computer
Din licens er i brug på den computer, der står i beskeden. Flyt den fra den computer med Flyt licens…, eller klik på Brug den her i stedet, hvis du ikke længere har den. Se Flyt en licens til en anden computer.
“Kunne ikke kontakte licensserveren”
Tjek denne computers internetforbindelse, og klik på Prøv igen. Dine filer skal ikke bruge internet, og en computer med licens bliver ved med at virke offline i op til 30 dage.
En anden besked fra licensserveren
DirectConnect viser serverens begrundelse, for eksempel at koden ikke blev fundet eller er blevet suspenderet. Sammenlign koden med din købsmail. Hvis det stadig ikke virker, så kontakt os med beskeden.
Den anden computers filer åbner ikke
Hvis ingen af computerne har en licens eller en aktiv prøveperiode, står det i bjælken nederst i computerens vindue, og dens filer åbner ikke. Aktiver en licens på en af computerne, så åbner de med det samme.