サポート
DirectConnect の使い方と、うまくいかないときのヘルプ。
DirectConnect の使い方
- はじめに両方のコンピュータに DirectConnect をインストールし、ケーブルをつないで、互いのファイルを開きます。
- 共有オプション「ドライブを共有」「フォルダを共有」「受信のみ」が共有するものと、「読み出し専用」の仕組み。
- ほかのコンピュータにファイルを送信する受信のみに設定されたコンピュータにファイルを送ります。確認済みの完全な状態で届きます。
- 高速コピーでファイルを速くコピーするFinder やエクスプローラーのファイルごとのオーバーヘッドを省き、小さなファイルを最大 10 倍速くコピーします。
- 接続解除と再接続取り出し、接続解除、ケーブルの取り外し、コンピュータの削除、自動再接続。
- 動作環境OS、ポート、ケーブルと、お使いの機器の確認方法。
- インストール、アップデート、削除各コンピュータでダウンロードするもの、インストールされるもの、バージョンの互換性の保ち方。
- ライセンス1 つのライセンスでできること、試用期間、ライセンスの移行、オフラインでの利用。
- ライセンスを別のコンピュータに移行するケーブル経由、ケーブルなし、なくしたコンピュータからライセンスを移します。
- セキュリティ接続できるコンピュータ、アクセスできる範囲、ケーブル上でのファイルの暗号化。
- プライバシーとデータ保護DirectConnect が送信・保存するもの。プライバシーや GDPR の審査向け。
- DirectConnect とネットワークファイル共有の比較設定、小さなファイル、再接続、OS の混在、ケーブルの速度を並べて比較。
トラブルシューティング
- 相手のコンピュータが表示されないケーブル、ポート、両方のコンピュータの DirectConnect、バージョン、アクセス許可を確認します。
- 転送が予想より遅い計測された速度を確認し、高速コピーを使い、コピーを遅くしている原因を見つけます。
- ライセンスと試用期間の問題ライセンスと試用期間の各メッセージの意味と対処法。
- 既知の問題既知の問題、影響を受ける環境、対処法。
その他
お問い合わせ
セットアップでお困りのとき、問題が起きたとき、ご意見があるときは、お気軽にご連絡ください。
[email protected] までメールでご連絡ください。試用版またはライセンスをお持ちの方は、どなたでも無料でサポートを受けられます。