Støtte

Slik bruker du DirectConnect, og hjelp når noe ikke fungerer.

Bruke DirectConnect

• Kom i gangInstaller DirectConnect på begge datamaskinene, koble til kabelen og åpne hverandres filer.
• DelingsvalgHva Del disker, Del en mappe og Bare motta deler, og hvordan Skrivebeskyttet fungerer.
• Send filer til en annen datamaskinSend filer til en datamaskin som er satt til Bare motta. De kommer fram sjekket og komplette.
• Kopier filer raskere med hurtigkopieringHopp over ventetiden Finder og Filutforsker legger på hver fil, og kopier små filer opptil 10 ganger raskere.
• Koble fra og til igjenLøs ut, koble fra, trekk ut kabelen, glem en datamaskin og koble til igjen automatisk.
• SystemkravOperativsystemer, porter og kabler, og hvordan du sjekker hva du har.
• Installere, oppdatere og fjerneHva du laster ned for hver datamaskin, hva som installeres, og hvordan du holder versjonene kompatible.
• LisenserHva én lisens dekker, prøveperioden, flytting av lisens og bruk uten nett.
• Flytte en lisens til en annen datamaskinFlytt lisensen over kabelen, uten kabelen eller fra en datamaskin du har mistet.
• SikkerhetHvilke datamaskiner som kan koble til, hva de kan nå, og hvordan filer krypteres på kabelen.
• Personvern og databeskyttelseHva DirectConnect sender og lagrer, for gjennomganger av personvern og GDPR.
• DirectConnect sammenlignet med nettverksbasert fildelingOppsett, små filer, ny tilkobling, blandede operativsystemer og kabelhastighet, side om side.

Feilsøking

• Den andre datamaskinen vises ikkeSjekk kabelen, portene, DirectConnect på begge datamaskinene, versjoner og tillatelser.
• Overføringer går tregere enn ventetSjekk den målte hastigheten, bruk hurtigkopiering og finn ut hva som holder kopien tilbake.
• Lisens- og prøveproblemerHva hver lisens- og prøvemelding betyr, og hva du gjør.
• Kjente problemerProblemer vi kjenner til, hvem de rammer og hva du kan gjøre.

Mer

• TestresultaterHastighetsmålinger, kabelhastigheter per datamaskinpar og hvordan vi testet.
• VeiledningerFlytte filer mellom to datamaskiner, steg for steg, med eller uten DirectConnect.

Kontakt oss

Ta kontakt hvis du trenger hjelp med oppsettet, støter på et problem eller har tilbakemeldinger.

Send e-post til [email protected]. Støtte er gratis for alle med prøveperiode eller lisens.