Support

So nutzen Sie DirectConnect, und Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert.

DirectConnect verwenden

• Erste SchritteDirectConnect auf beiden Computern installieren, das Kabel anschließen und die Dateien des jeweils anderen öffnen.
• FreigabeoptionenWas „Laufwerke freigeben“, „Ordner freigeben“ und „Nur empfangen“ freigeben, und wie „Schreibgeschützt“ funktioniert.
• Dateien an einen anderen Computer sendenDateien an einen Computer senden, der auf „Nur empfangen“ steht. Sie kommen geprüft und vollständig an.
• Dateien schneller kopieren mit SchnellkopieDen Aufwand pro Datei von Finder und Datei-Explorer umgehen und kleine Dateien bis zu 10-mal schneller kopieren.
• Trennen und erneut verbindenAuswerfen, trennen, abstecken, einen Computer vergessen und automatisch wieder verbinden.
• SystemvoraussetzungenBetriebssysteme, Anschlüsse und Kabel, und wie Sie prüfen, was Sie haben.
• Installieren, aktualisieren und entfernenWas Sie für jeden Computer herunterladen, was installiert wird und wie Versionen kompatibel bleiben.
• LizenzierungWas eine Lizenz abdeckt, die Testphase, eine Lizenz übertragen und offline arbeiten.
• Eine Lizenz auf einen anderen Computer übertragenIhre Lizenz über das Kabel, ohne Kabel oder von einem verlorenen Computer übertragen.
• SicherheitWelche Computer sich verbinden können, was sie erreichen und wie Dateien auf dem Kabel verschlüsselt werden.
• DatenschutzWas DirectConnect sendet und speichert, für Datenschutz- und DSGVO-Prüfungen.
• DirectConnect im Vergleich mit Dateifreigabe im NetzwerkEinrichtung, kleine Dateien, erneutes Verbinden, gemischte Betriebssysteme und Kabelgeschwindigkeit im direkten Vergleich.

Fehlerbehebung

• Der andere Computer wird nicht angezeigtKabel, Anschlüsse, DirectConnect auf beiden Computern, Versionen und Berechtigungen prüfen.
• Übertragungen sind langsamer als erwartetDie gemessene Geschwindigkeit prüfen, Schnellkopie nutzen und herausfinden, was die Kopie bremst.
• Probleme mit Lizenz und TestphaseWas jede Lizenz- und Testmeldung bedeutet, und was Sie tun können.
• Bekannte ProblemeProbleme, die wir kennen, wen sie betreffen und was Sie tun können.

Mehr

• TestergebnisseGeschwindigkeitsmessungen, Kabelgeschwindigkeiten nach Computerpaar und wie wir getestet haben.
• RatgeberDateien zwischen zwei Computern bewegen, Schritt für Schritt, mit oder ohne DirectConnect.

Kontakt

Melden Sie sich bei uns, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung brauchen, auf ein Problem stoßen oder Feedback haben.

Schreiben Sie an [email protected]. Der Support ist für alle mit einer Testversion oder einer Lizenz kostenlos.