Suporte

Como usar o DirectConnect, e ajuda quando algo não está funcionando.

Usar o DirectConnect

• Primeiros passosInstale o DirectConnect nos dois computadores, ligue o cabo e abra os arquivos de um no outro.
• Opções de compartilhamentoO que Compartilhar unidades, Compartilhar uma pasta e Apenas receber compartilham, e como funciona o Somente leitura.
• Enviar arquivos para outro computadorEnvie arquivos para um computador definido como Apenas receber. Eles chegam conferidos e completos.
• Copiar arquivos mais rápido com a cópia rápidaEvite a sobrecarga por arquivo do Finder e do Explorador de Arquivos, e copie arquivos pequenos até 10 vezes mais rápido.
• Desconectar e reconectarEjete, desconecte, tire o cabo, esqueça um computador e reconecte automaticamente.
• RequisitosSistemas operacionais, portas e cabos, e como conferir o que você tem.
• Instalar, atualizar e removerO que baixar para cada computador, o que é instalado e como manter as versões compatíveis.
• LicenciamentoO que uma licença cobre, o teste, a transferência de uma licença e o uso offline.
• Transferir uma licença para outro computadorTransfira sua licença pelo cabo, sem o cabo ou de um computador perdido.
• SegurançaQuais computadores podem se conectar, o que eles acessam e como os arquivos são criptografados no cabo.
• Privacidade e proteção de dadosO que o DirectConnect envia e guarda, para revisões de privacidade e LGPD/GDPR.
• DirectConnect comparado ao compartilhamento de arquivos em redeConfiguração, arquivos pequenos, reconexão, sistemas mistos e velocidade do cabo, lado a lado.

Solução de problemas

• O outro computador não apareceConfira o cabo, as portas, o DirectConnect nos dois computadores, as versões e as permissões.
• As transferências estão mais lentas que o esperadoConfira a velocidade medida, use a cópia rápida e descubra o que está segurando a cópia.
• Problemas de licença e testeO que cada mensagem de licença e de teste significa, e o que fazer.
• Problemas conhecidosProblemas que conhecemos, quem eles afetam e o que fazer.

Mais

• Resultados dos testesMedições de velocidade, velocidades do cabo por par de computadores e como testamos.
• GuiasMover arquivos entre dois computadores, passo a passo, com ou sem o DirectConnect.

Fale conosco

Entre em contato se precisar de ajuda com a configuração, tiver algum problema ou quiser dar sua opinião.

Envie um e-mail para [email protected]. O suporte é gratuito para todos que têm um teste ou uma licença.