Support

Zo gebruik je DirectConnect, en hulp als iets niet werkt.

DirectConnect gebruiken

• Aan de slagInstalleer DirectConnect op beide computers, sluit de kabel aan en open elkaars bestanden.
• DeeloptiesWat Deel schijven, Deel een map en Alleen ontvangen delen, en hoe Alleen-lezen werkt.
• Bestanden naar een andere computer sturenStuur bestanden naar een computer die op Alleen ontvangen staat. Ze komen gecontroleerd en volledig aan.
• Bestanden sneller kopiëren met snel kopiërenSla de vertraging per bestand van Finder en Verkenner over, en kopieer kleine bestanden tot 10 keer sneller.
• Verbinding verbreken en opnieuw verbindenUitwerpen, verbinding verbreken, loskoppelen, een computer vergeten en automatisch opnieuw verbinden.
• SysteemvereistenBesturingssystemen, poorten en kabels, en hoe je controleert wat je hebt.
• Installeren, bijwerken en verwijderenWat je voor elke computer downloadt, wat er wordt geïnstalleerd en hoe je versies compatibel houdt.
• LicentiesWat één licentie dekt, de proefperiode, een licentie verplaatsen en offline werken.
• Een licentie naar een andere computer verplaatsenVerplaats je licentie via de kabel, zonder de kabel, of vanaf een verloren computer.
• BeveiligingWelke computers kunnen verbinden, wat ze kunnen bereiken en hoe bestanden op de kabel worden versleuteld.
• Privacy en gegevensbeschermingWat DirectConnect verstuurt en bewaart, voor privacy- en AVG-beoordelingen.
• DirectConnect vergeleken met bestandsdeling via het netwerkInstellen, kleine bestanden, opnieuw verbinden, gemengde besturingssystemen en kabelsnelheid, naast elkaar.

Probleemoplossing

• De andere computer verschijnt nietControleer de kabel, de poorten, DirectConnect op beide computers, versies en rechten.
• Overdrachten zijn trager dan verwachtControleer de gemeten snelheid, gebruik snel kopiëren en zoek uit wat de kopie remt.
• Problemen met licentie en proefperiodeWat elke licentie- en proefmelding betekent, en wat je doet.
• Bekende problemenProblemen die we kennen, wie ze treffen en wat je doet.

Meer

• TestresultatenSnelheidsmetingen, kabelsnelheden per computerpaar en hoe we testten.
• GidsenBestanden verplaatsen tussen twee computers, stap voor stap, met of zonder DirectConnect.

Contact

Neem contact op als je hulp nodig hebt bij het instellen, tegen een probleem aanloopt of feedback hebt.

Mail naar [email protected]. Ondersteuning is gratis voor iedereen met een proefversie of een licentie.