Soporte

Cómo usar DirectConnect, y ayuda cuando algo no funciona.

Usar DirectConnect

• Primeros pasosInstala DirectConnect en los dos ordenadores, conecta el cable y abre los archivos de cada uno en el otro.
• Opciones para compartirQué comparten Compartir unidades, Compartir una carpeta y Solo recibir, y cómo funciona Solo lectura.
• Enviar archivos a otro ordenadorEnvía archivos a un ordenador configurado en Solo recibir. Llegan comprobados y completos.
• Copiar archivos más rápido con la copia rápidaSáltate la sobrecarga por archivo del Finder y el Explorador de archivos, y copia archivos pequeños hasta 10 veces más rápido.
• Desconectar y volver a conectarExpulsa, desconecta, desenchufa, olvida un ordenador y vuelve a conectar automáticamente.
• RequisitosSistemas operativos, puertos y cables, y cómo comprobar lo que tienes.
• Instalar, actualizar y desinstalarQué descargar para cada ordenador, qué se instala y cómo mantener versiones compatibles.
• LicenciasQué cubre una licencia, la prueba, pasar una licencia y trabajar sin conexión.
• Pasar una licencia a otro ordenadorPasa tu licencia por el cable, sin el cable o desde un ordenador perdido.
• SeguridadQué ordenadores pueden conectarse, a qué pueden acceder y cómo se cifran los archivos en el cable.
• Privacidad y protección de datosQué envía y guarda DirectConnect, para revisiones de privacidad y RGPD.
• DirectConnect frente a compartir archivos en redConfiguración, archivos pequeños, reconexión, sistemas operativos mixtos y velocidad del cable, uno al lado del otro.

Solución de problemas

• El otro ordenador no apareceComprueba el cable, los puertos, DirectConnect en los dos ordenadores, las versiones y los permisos.
• Las transferencias son más lentas de lo esperadoComprueba la velocidad medida, usa la copia rápida y descubre qué frena la copia.
• Problemas con la licencia y la pruebaQué significa cada mensaje de licencia y de prueba, y qué hacer.
• Problemas conocidosProblemas que conocemos, a quién afectan y qué hacer.

Más

• Resultados de las pruebasMediciones de velocidad, velocidades del cable por pareja de ordenadores y cómo hicimos las pruebas.
• GuíasMover archivos entre dos ordenadores, paso a paso, con o sin DirectConnect.

Contacto

Escríbenos si necesitas ayuda con la configuración, tienes algún problema o quieres darnos tu opinión.

Escribe a [email protected]. La asistencia es gratuita para cualquiera con una prueba o una licencia.