DirectConnectEl otro ordenador no aparece
Lo más habitual es que el cable o el puerto no admita Thunderbolt o USB4, o que DirectConnect no esté abierto en el otro ordenador. La línea de estado de la ventana principal de DirectConnect te dice cuál es el caso.
La ventana principal dice «Esperando un cable…»
Tu ordenador no ve ninguna conexión Thunderbolt o USB4. Comprueba:
- El puerto. Usa un puerto marcado con un rayo, «USB4», «40Gbps» o «20Gbps». Muchos ordenadores tienen puertos USB-C que solo hacen USB. Cómo saber si tu portátil tiene Thunderbolt o USB4 cubre cada sistema operativo.
- El cable. Los cables de carga y los USB 2.0 no llevan la conexión. Prueba con un cable Thunderbolt o USB4. Consulta qué cable USB-C necesitas.
- Hubs y bases. Enchufa el cable directamente a los dos ordenadores.
- El conector. Desenchufa los dos extremos, espera unos segundos y vuelve a enchufarlos.
La ventana principal dice «Cable conectado. Esperando a DirectConnect en el otro equipo…»
El cable funciona. Instala DirectConnect en el otro ordenador y ábrelo. Si ya está instalado, ciérralo y vuelve a abrirlo.
DirectConnect dice que las versiones son incompatibles
Instala la última versión de DirectConnect en los dos ordenadores y luego desenchufa y vuelve a conectar el cable. Consulta Instalar, actualizar y desinstalar.
Un Mac no se conecta
macOS trata el cable como una red local, así que DirectConnect necesita acceso a Red local. Abre Ajustes del Sistema, elige Privacidad y seguridad, luego Red local, y activa DirectConnect.
Un PC con Windows no se conecta
Si Intel Thunderbolt Share está instalado en el PC, desinstálalo. DirectConnect no funciona mientras esté instalado. Consulta Problemas conocidos en Windows.
Linux no ve la conexión
Comprueba que Linux ha creado una conexión de red para el cable. En un terminal, ejecuta:
ls /sys/bus/thunderbolt/devices/*/device_nameSi no aparece nada, Linux no ha detectado el otro ordenador en el cable. Prueba otro puerto u otro cable. Si los ordenadores se conectan pero las transferencias son lentas, consulta Problemas conocidos en Linux.
Sigue sin funcionar
Escríbenos con la marca y el modelo de los dos ordenadores, sus versiones de sistema operativo, tu cable y lo que muestra la ventana principal de DirectConnect en cada uno.