DirectConnectDen andre datamaskinen vises ikke
Som oftest støtter ikke kabelen eller porten Thunderbolt eller USB4, eller DirectConnect er ikke åpen på den andre datamaskinen. Statuslinjen i hovedvinduet i DirectConnect forteller deg hvilket.
Hovedvinduet sier «Venter på en kabel …»
Datamaskinen din ser ingen Thunderbolt- eller USB4-tilkobling. Sjekk:
- Porten. Bruk en port merket med et lyn, «USB4», «40Gbps» eller «20Gbps». Mange datamaskiner har USB-C-porter som bare kan USB. Slik ser du om den bærbare datamaskinen din har Thunderbolt eller USB4 dekker hvert operativsystem.
- Kabelen. Ladekabler og USB 2.0-kabler bærer ikke forbindelsen. Prøv en Thunderbolt- eller USB4-kabel. Se hvilken USB-C-kabel du trenger.
- Huber og dokker. Koble kabelen rett til begge datamaskinene.
- Pluggen. Trekk ut begge endene, vent noen sekunder og koble dem til igjen.
Hovedvinduet sier «Kabelen er koblet til. Venter på DirectConnect på den andre datamaskinen …»
Kabelen fungerer. Installer DirectConnect på den andre datamaskinen og åpne det. Hvis det allerede er installert, avslutter du det og åpner det igjen.
DirectConnect sier at versjonene er inkompatible
Installer den nyeste versjonen av DirectConnect på begge datamaskinene, og trekk deretter ut kabelen og koble den til igjen. Se Installere, oppdatere og fjerne.
En Mac kobler seg ikke til
macOS behandler kabelen som et lokalt nettverk, så DirectConnect trenger tilgang til lokalt nettverk. Åpne Systeminnstillinger, velg Personvern og sikkerhet, deretter Lokalt nettverk, og slå på DirectConnect.
En Windows-PC kobler seg ikke til
Hvis Intel Thunderbolt Share er installert på PC-en, avinstallerer du det. DirectConnect fungerer ikke mens det er installert. Se Kjente problemer på Windows.
Linux ser ikke forbindelsen
Sjekk at Linux har opprettet en nettverkstilkobling for kabelen. Kjør dette i en terminal:
ls /sys/bus/thunderbolt/devices/*/device_nameHvis ingenting står oppført, har ikke Linux oppdaget den andre datamaskinen på kabelen. Prøv en annen port eller kabel. Hvis datamaskinene kobler seg sammen, men overføringer går tregt, se Kjente problemer på Linux.
Fungerer fortsatt ikke
Kontakt oss med merke og modell for begge datamaskinene, operativsystemversjonene, kabelen din og hva hovedvinduet i DirectConnect viser på hver.