Windows 上的已知問題
Windows 上的已知問題、如何判斷你的電腦是否受影響,以及可以怎麼做。
安裝 Intel Thunderbolt Share 時 DirectConnect 無法運作
如果 Windows 電腦上安裝了 Intel Thunderbolt Share,請在使用 DirectConnect 之前解除安裝。兩者不相容。
原因
Thunderbolt Share 是 Intel 自家的 App,用來透過 Thunderbolt 線材連接兩台電腦。有些電腦和擴充基座廠商會預先安裝。它會佔用 Thunderbolt 連線,導致 DirectConnect 無法使用。
檢查是否受影響
在每台 Windows 電腦上開啟設定,選擇應用程式,接著選擇已安裝的應用程式,搜尋「Thunderbolt Share」。如果它在清單中,這台電腦就受影響。
可以怎麼做
在每台用 DirectConnect 連接的 Windows 電腦上解除安裝 Thunderbolt Share:
- 開啟設定,選擇應用程式,接著選擇已安裝的應用程式。
- 找到 Thunderbolt Share,按一下旁邊的 ⋯ 按鈕,然後選擇解除安裝。
- 重新啟動電腦。
- 接上線材,並在兩台電腦上開啟 DirectConnect。
如果另一台電腦仍然沒有出現,請參閱另一台電腦沒有出現。
無法安全移除分享中的 USB 隨身碟
USB 隨身碟與另一台電腦分享時,Windows 不會退出它。安全地移除硬體並退出媒體會顯示裝置正在使用中。
原因
DirectConnect 會讓分享中的磁碟機保持開啟,讓另一台電腦隨時都能使用。Windows 只會退出沒有被任何程式開啟的磁碟機。
檢查是否受影響
在 DirectConnect 中開啟另一台電腦的視窗。如果選擇了分享磁碟機,而且該磁碟機在下方的磁碟機清單中被選取,表示它正在分享。
可以怎麼做
退出之前先停止分享該磁碟機:
- 在另一台電腦的視窗中,取消勾選該磁碟機旁的核取方塊。磁碟機會從另一台電腦上消失。
- 在檔案總管中或透過安全地移除硬體並退出媒體退出磁碟機。
如果它是唯一選取的磁碟機,取消勾選就會停止分享。
第一次從 Windows 電腦拷貝大量小檔案很慢
第一次從 Windows 電腦拷貝含有大量小檔案的檔案夾,時間可能是平常的十倍以上。之後再拷貝就很快,而且兩種情況下檔案都會完整抵達。
原因
任何程式第一次開啟 Windows 電腦上的檔案時,Microsoft Defender 都會掃描它,而 DirectConnect 必須開啟每個檔案才能拷貝。檔案沒有變更的話,Defender 不會再次掃描,所以之後的拷貝很快。檔案總管和備份工具也要付出同樣的代價。
檢查是否受影響
把同一個檔案夾再拷貝一次。如果第二次快很多,表示第一次是在等 Defender。第一次拷貝進行時,Windows 電腦上的工作管理員會顯示 Antimalware Service Executable 大量使用處理器。
可以怎麼做
- 讓第一次拷貝完成。它比較慢,但檔案完整且已檢查。之後拷貝同樣的檔案會全速進行。
- 會再用到的檔案夾就拷貝一次,然後在副本上工作。
我們不建議為了加快拷貝而關閉 Microsoft Defender 或排除檔案夾。
例如,一個含有 2,000 個小檔案(53 MB)、Defender 還沒掃描過的檔案夾,從 Windows 電腦拷貝到 Mac 第一次花了 18.8 秒,第二次花了 1.3 秒。在電腦本機上讀取該檔案夾未掃描的副本,第一次花了 26.6 秒,之後不到 0.1 秒。