Windows 上的已知问题
Windows 上的已知问题、如何判断你的电脑是否受影响,以及可以怎么做。
安装了 Intel Thunderbolt Share 时 DirectConnect 无法工作
如果 Windows 电脑上安装了 Intel Thunderbolt Share,请在使用 DirectConnect 之前将其卸载。两者不兼容。
原因
Thunderbolt Share 是 Intel 自己的应用,用于通过雷雳线缆连接两台电脑。有些电脑和扩展坞厂商会预装它。它会占用雷雳连接,导致 DirectConnect 无法使用。
检查是否受影响
在每台 Windows 电脑上打开设置,选择应用,然后选择已安装的应用,搜索“Thunderbolt Share”。如果它在列表中,这台电脑就受影响。
可以怎么做
在每台用 DirectConnect 连接的 Windows 电脑上卸载 Thunderbolt Share:
- 打开设置,选择应用,然后选择已安装的应用。
- 找到 Thunderbolt Share,单击旁边的 ⋯ 按钮,然后选择卸载。
- 重启电脑。
- 连接线缆,并在两台电脑上打开 DirectConnect。
如果另一台电脑仍未出现,请参阅另一台电脑没有出现。
无法安全弹出共享的 U 盘
当 U 盘与另一台电脑共享时,Windows 不会弹出它。安全删除硬件并弹出媒体会提示设备正在使用中。
原因
DirectConnect 会让共享的驱动器保持打开状态,以便另一台电脑随时使用。Windows 只会在没有任何程序打开驱动器时才弹出它。
检查是否受影响
在 DirectConnect 中打开另一台电脑的窗口。如果选择了共享驱动器,并且该驱动器在其下方的驱动器列表中被选中,那么它正在被共享。
可以怎么做
弹出之前先停止共享该驱动器:
- 在另一台电脑的窗口中,取消选中该驱动器旁边的复选框。该驱动器会从另一台电脑上消失。
- 在文件资源管理器中或通过安全删除硬件并弹出媒体弹出该驱动器。
如果它是唯一被选中的驱动器,取消选中就会停止共享。
首次从 Windows 电脑拷贝大量小文件很慢
首次从 Windows 电脑拷贝包含大量小文件的文件夹,用时可能是平时的十倍以上。之后再拷贝会很快,而且两种情况下文件都会完整到达。
原因
任何程序首次打开 Windows 电脑上的文件时,Microsoft Defender 都会扫描它,而 DirectConnect 必须打开每个文件才能拷贝。文件不变的话 Defender 不会再次扫描,所以之后的拷贝很快。文件资源管理器和备份工具也要付出同样的代价。
检查是否受影响
把同一个文件夹再拷贝一次。如果第二次快得多,说明第一次在等待 Defender。第一次拷贝进行时,Windows 电脑上的任务管理器会显示 Antimalware Service Executable 占用了大量处理器。
可以怎么做
- 让第一次拷贝完成。它较慢,但文件完整并已校验。之后拷贝同样的文件会以全速运行。
- 需要反复用到的文件夹拷贝一次,然后在副本上工作。
我们不建议为了加快拷贝而关闭 Microsoft Defender 或将文件夹排除在外。
例如,一个包含 2,000 个小文件(53 MB)、Defender 尚未扫描过的文件夹,从 Windows 电脑拷贝到 Mac 第一次用了 18.8 秒,第二次用了 1.3 秒。在电脑本机上读取该文件夹未扫描的副本,第一次用了 26.6 秒,之后不到 0.1 秒。