DirectConnectProblemas conhecidos no Windows
Problemas que conhecemos no Windows, como saber se o seu PC é afetado e o que você pode fazer.
O DirectConnect não funciona enquanto o Intel Thunderbolt Share estiver instalado
Se o Intel Thunderbolt Share estiver instalado num PC com Windows, desinstale-o antes de usar o DirectConnect. Os dois não são compatíveis.
Por que acontece
O Thunderbolt Share é o app da Intel para conectar dois PCs com um cabo Thunderbolt. Alguns fabricantes de PCs e docks o instalam para você. Ele assume a conexão Thunderbolt, então o DirectConnect não consegue usá-la.
Confira se você é afetado
Em cada PC com Windows, abra Configurações, escolha Aplicativos, depois Aplicativos instalados, e procure «Thunderbolt Share». Se aparecer, o PC é afetado.
O que você pode fazer
Desinstale o Thunderbolt Share em todo PC com Windows que você conectar com o DirectConnect:
- Abra Configurações e escolha Aplicativos, depois Aplicativos instalados.
- Encontre Thunderbolt Share, clique no botão ⋯ ao lado e escolha Desinstalar.
- Reinicie o PC.
- Ligue o cabo e abra o DirectConnect nos dois computadores.
Se o outro computador ainda não aparecer, veja o outro computador não aparece.
Um drive USB compartilhado não pode ser removido com segurança
Enquanto um drive USB estiver compartilhado com o outro computador, o Windows não o ejeta. Remover Hardware e Ejetar Mídia com Segurança diz que o dispositivo está em uso.
Por que acontece
O DirectConnect mantém aberta uma unidade compartilhada para que o outro computador possa usá-la a qualquer momento. O Windows só ejeta uma unidade quando nenhum programa a está usando.
Confira se você é afetado
Abra a janela do outro computador no DirectConnect. Se Compartilhar unidades estiver escolhido e a unidade estiver marcada na lista de unidades abaixo, ela está compartilhada.
O que você pode fazer
Pare de compartilhar a unidade antes de ejetá-la:
- Na janela do outro computador, desmarque a caixa ao lado da unidade. A unidade some do outro computador.
- Ejete a unidade no Explorador de Arquivos ou com Remover Hardware e Ejetar Mídia com Segurança.
Se for a única unidade marcada, desmarcá-la para de compartilhar.
Copiar muitos arquivos pequenos de um PC com Windows é lento na primeira vez
Copiar uma pasta com muitos arquivos pequenos de um PC com Windows pode levar mais de dez vezes mais tempo na primeira vez. A cópia seguinte é rápida, e os arquivos chegam completos dos dois jeitos.
Por que acontece
O Microsoft Defender verifica cada arquivo do PC com Windows na primeira vez que algum programa o abre, e o DirectConnect precisa abrir cada arquivo para copiá-lo. O Defender não verifica o arquivo de novo até ele mudar, então as cópias seguintes são rápidas. O Explorador de Arquivos e as ferramentas de backup pagam o mesmo custo.
Confira se você é afetado
Copie a mesma pasta uma segunda vez. Se a segunda cópia for muito mais rápida, a primeira estava esperando o Defender. Enquanto a primeira cópia roda, o Gerenciador de Tarefas do PC com Windows mostra o Antimalware Service Executable usando muito processador.
O que você pode fazer
- Deixe a primeira cópia terminar. Ela é mais lenta, mas os arquivos ficam completos e conferidos. Cópias posteriores dos mesmos arquivos rodam em velocidade total.
- Copie uma vez as pastas que vai precisar de novo e trabalhe a partir da cópia.
Não recomendamos desligar o Microsoft Defender nem excluir pastas dele para acelerar as cópias.
Por exemplo, uma pasta com 2.000 arquivos pequenos (53 MB) que o Defender ainda não tinha verificado levou 18,8 segundos para ser copiada de um PC com Windows para um Mac na primeira vez e 1,3 segundo na segunda. Ler uma cópia não verificada da pasta no próprio PC levou 26,6 segundos na primeira vez e menos de 0,1 segundo depois.