DirectConnectDen andra datorn visas inte
Oftast stöder kabeln eller porten inte Thunderbolt eller USB4, eller så är DirectConnect inte öppet på den andra datorn. Statusraden i DirectConnects huvudfönster talar om vilket.
Huvudfönstret säger ”Väntar på en kabel…”
Din dator ser ingen Thunderbolt- eller USB4-anslutning. Kontrollera:
- Porten. Använd en port märkt med en blixt, ”USB4”, ”40Gbps” eller ”20Gbps”. Många datorer har USB-C-portar som bara klarar USB. Så ser du om din bärbara dator har Thunderbolt eller USB4 tar upp varje operativsystem.
- Kabeln. Laddkablar och USB 2.0-kablar bär inte anslutningen. Prova en Thunderbolt- eller USB4-kabel. Se vilken USB-C-kabel du behöver.
- Hubbar och dockor. Anslut kabeln direkt till båda datorerna.
- Kontakten. Koppla ur båda ändarna, vänta några sekunder och koppla in dem igen.
Huvudfönstret säger ”Kabeln är ansluten. Väntar på DirectConnect på den andra datorn…”
Kabeln fungerar. Installera DirectConnect på den andra datorn och öppna det. Om det redan är installerat, avsluta det och öppna det igen.
DirectConnect säger att versionerna är inkompatibla
Installera den senaste versionen av DirectConnect på båda datorerna och koppla sedan ur och anslut kabeln igen. Se Installera, uppdatera och ta bort.
En Mac ansluter inte
macOS behandlar kabeln som ett lokalt nätverk, så DirectConnect behöver åtkomst till lokalt nätverk. Öppna Systeminställningar, välj Integritet och säkerhet, sedan Lokalt nätverk, och slå på DirectConnect.
En Windows-dator ansluter inte
Om Intel Thunderbolt Share är installerat på datorn, avinstallera det. DirectConnect fungerar inte medan det är installerat. Se Kända problem i Windows.
Linux ser inte anslutningen
Kontrollera att Linux har skapat en nätverksanslutning för kabeln. Kör i en terminal:
ls /sys/bus/thunderbolt/devices/*/device_nameOm inget listas har Linux inte upptäckt den andra datorn på kabeln. Prova en annan port eller kabel. Om datorerna ansluter men överföringarna är långsamma, se Kända problem i Linux.
Fungerar fortfarande inte
Kontakta oss med märke och modell på båda datorerna, deras operativsystemversioner, din kabel och vad DirectConnects huvudfönster visar på var och en.