Suporte

Transferir uma licença para outro computador

Uma licença fica ativa em um computador de cada vez. Transfira-a pelo cabo em dois cliques, ou digite seu código no computador novo se o antigo não estiver conectado.

Transferir pelo cabo

Com os dois computadores conectados:

1. No computador licenciado, abra a janela principal.
2. Na seção Licença, abra o menu ⋯ e escolha Transferir Licença para e o nome do outro computador.
3. Confirme. O outro computador passa a ser o licenciado, sem você digitar o código.

Você também pode escolher Transferir Licença… no menu ⋯ da janela do outro computador.

Só um computador precisa estar online. A transferência termina no servidor de licenças da próxima vez que qualquer um deles estiver.

MacWindowsLinux

Transferir sem o cabo

1. No computador antigo, no menu ⋯ da seção Licença, escolha Remover Licença Deste Computador… e confirme.
2. No computador novo, digite seu código de licença na seção Licença e clique em Ativar.

Os dois passos precisam de internet. Seu código está no e-mail da compra.

Se você não tem mais o computador antigo

Digite seu código no computador novo. O DirectConnect mostra Ativa em e o nome do computador antigo. Clique em Usar Aqui em Vez Disso e confirme.

O computador antigo para de usar a licença na próxima vez que renová-la: em até 7 dias se estiver online, ou 30 dias se continuar offline.

Você pode fazer isso 3 vezes em 90 dias por licença. Depois disso, fale com a gente para transferi-la.

Licenças para vários computadores

Cada código de licença ativa um computador de cada vez. Um computador licenciado cobre qualquer computador conectado a ele, então um par precisa de só uma licença. Veja Licenciamento.