다른 컴퓨터가 표시되지 않음

대부분 케이블이나 포트가 Thunderbolt나 USB4를 지원하지 않거나, 다른 컴퓨터에서 DirectConnect가 열려 있지 않은 경우입니다. 어느 쪽인지는 DirectConnect 메인 창의 상태 줄에 표시됩니다.

메인 창에 "케이블을 기다리는 중…"이 표시됨

컴퓨터가 Thunderbolt 또는 USB4 연결을 인식하지 못하고 있습니다. 다음을 확인하세요:

포트. 번개 모양이나 'USB4', '40Gbps', '20Gbps' 표시가 있는 포트를 사용하세요. 많은 컴퓨터에 USB만 지원하는 USB-C 포트가 있습니다. 운영체제별 확인 방법은 노트북에 Thunderbolt나 USB4가 있는지 확인하는 방법에 있습니다.
케이블. 충전 케이블과 USB 2.0 케이블은 연결을 전달하지 못합니다. Thunderbolt 또는 USB4 케이블을 써 보세요. 필요한 USB-C 케이블을 참고하세요.
허브와 도크. 케이블을 두 컴퓨터에 직접 꽂으세요.
커넥터. 양쪽 끝을 뽑고 몇 초 기다린 다음 다시 꽂으세요.

케이블은 작동합니다. 다른 컴퓨터에 DirectConnect를 설치하고 여세요. 이미 설치되어 있다면 종료했다가 다시 여세요.

두 컴퓨터에 최신 버전의 DirectConnect를 설치한 다음 케이블을 뽑았다가 다시 꽂으세요. 설치, 업데이트, 제거를 참고하세요.

macOS는 케이블을 로컬 네트워크로 취급하므로, DirectConnect에 로컬 네트워크 접근 권한이 필요합니다. 시스템 설정을 열고 개인정보 보호 및 보안, 로컬 네트워크를 차례로 선택한 다음 DirectConnect를 켜세요.

PC에 Intel Thunderbolt Share가 설치되어 있다면 제거하세요. 설치되어 있는 동안에는 DirectConnect가 작동하지 않습니다. Windows의 알려진 문제를 참고하세요.

Linux가 케이블용 네트워크 연결을 만들었는지 확인하세요. 터미널에서 다음을 실행합니다:

ls /sys/bus/thunderbolt/devices/*/device_name

아무것도 표시되지 않으면 Linux가 케이블 반대편의 컴퓨터를 감지하지 못한 것입니다. 다른 포트나 케이블을 써 보세요. 컴퓨터가 연결되지만 전송이 느리다면 Linux의 알려진 문제를 참고하세요.

두 컴퓨터의 제조사와 모델, 운영체제 버전, 케이블, 각 컴퓨터의 DirectConnect 메인 창에 표시되는 내용을 알려 주시면서 문의해 주세요.